Συχνές ερωτήσεις - MyMiningGear

Πόσο χρόνο διαρκεί η παράδοση; *

🇩🇪 1-3 μέρες εντός Γερμανίας
🇪🇺 2-5 μέρες εντός Ε.Ε
🌎 6-10 ημέρες σε όλο τον κόσμο
* Όλες οι πληροφορίες είναι μη δεσμευτικές εμπειρικές τιμές.

Πότε θα αποσταλεί η παραγγελία μου;

Οι παραγγελίες διεκπεραιώνονται συνήθως την ίδια ημέρα, το αργότερο την επομένη της παραλαβής της πληρωμής, και παραδίδονται στην αντίστοιχη ναυτιλιακή εταιρεία (DHL/FedEx).

Που είναι η παραγγελία μου?

Μόλις ολοκληρωθεί η επεξεργασία της παραγγελίας και είναι διαθέσιμος ένας αριθμός παρακολούθησης, Θα λάβετε αυτόματα μια επιβεβαίωση αποστολής που περιλαμβάνει τον σύνδεσμο παρακολούθησης για την αποστολή. 

Μπορώ επίσης να χρησιμοποιήσω τις κεραίες από το κατάστημά σας στο miner μου;

Γενικά όλες οι κεραίες από το κατάστημά μας είναι διαθέσιμες και με όλα Helium – Συμβατό με ανθρακωρύχους. Χρειάζεσαι μόνο το σωστό ομοαξονικός για να μπορέσετε να συνδέσετε την κεραία με τον εξορύκτη σας.

Ποιο καλώδιο χρειάζομαι για να συνδέσω την κεραία X στο Miner Y;

Ρίξτε μια ματιά στην εκτενή ανάρτηση ιστολογίου μας σχετικά με αυτό το θέμα:
"Ο οδηγός σύνδεσης MyMiningGear"
Εάν εξακολουθείτε να μην είστε σίγουροι αν έχετε επιλέξει το σωστό καλώδιο, μπορείτε να στείλετε ένα email ανά πάσα στιγμή support@mymininggear.com στείλτε ή χρησιμοποιήστε το πλαίσιο συνομιλίας μας.
Σπουδαίος! Το μήνυμά σας θα πρέπει να περιλαμβάνει τον τύπο του miner σας (π.χ. RAK Wireless Hotspot V2) και το όνομα της κεραίας (π.χ. 6dBi MMG Helium κεραία) περιλαμβάνεται ώστε να μπορούμε να απαντήσουμε άμεσα στην ερώτηση.

Οι κεραίες και τα καλώδιά σας είναι επίσης κατάλληλα για χρήση σε εξωτερικούς χώρους;

Ναί. Όλες οι κεραίες και τα 400 ομοαξονικά καλώδια που μπορείτε να βρείτε στο κατάστημα είναι επίσης εγκεκριμένα για χρήση σε εξωτερικούς χώρους.

Χρειάζομαι πρόσθετο αλεξικέραυνο αν θέλω να εγκαταστήσω την κεραία σε εξωτερικό χώρο;

Για τις κεραίες της μάρκας RAK Wireless και Interline, δεν χρειάζεστε πρόσθετο αλεξικέραυνο εάν το στήριγμα στο οποίο πρόκειται να στερεωθεί η κεραία μπορεί να συνδεθεί στο έδαφος του κτιρίου/αλεξικέραυνο ή η κεραία είναι συνδεδεμένη σε έναν αγώγιμο πόλο που είναι ενσωματωμένο στο έδαφος είναι.

Για όλα τα άλλα σενάρια και τις κεραίες MMG, συνιστάται η χρήση ξεχωριστού αλεξικέραυνου. Αυτός είναι ο μόνος τρόπος που μπορείτε να ελαχιστοποιήσετε αποτελεσματικά τον κίνδυνο ζημιάς στον εξορύκτη λόγω ηλεκτροστατικής φόρτισης.

Ποια είναι η διαφορά μεταξύ των κεραιών σας MMG και εκείνων της RAK Wireless, για παράδειγμα;

Έχουμε τις κεραίες μας ειδικά κατασκευασμένες για εμάς από εταιρεία με πολυετή εμπειρία στις ασύρματες επικοινωνίες. Οι κεραίες διαφέρουν κυρίως από τα διαφορετικά μοτίβα ακτινοβολίας και τα σενάρια στα οποία μπορούν να αναπτύξουν τη μεγαλύτερη απόδοσή τους.

Ποια κεραία είναι η καλύτερη ή η 14dBi δεν είναι καλύτερη από μια 8dBi;

Καλούπι Δεν υπάρχει η καλύτερη κεραία, όπως μια κεραία 14dBi δεν είναι γενικά «καλύτερη» από μια κεραία 8dBi.
Ποια κεραία είναι η καλύτερη επιλογή για εσάς προσωπικά εξαρτάται από έναν μεγάλο αριθμό παραγόντων που είναι μόνο μεμονωμένοι μπορεί να απαντηθεί.
Εάν χρειάζεστε την υποστήριξή μας για την επιλογή της σωστής κεραίας, στείλτε μας ένα e-mail με τα ακόλουθα σημεία support@mymininggear.com

1. Διεύθυνση της τοποθεσίας όπου θα γίνει η εγκατάσταση
2. Πού και πώς ακριβώς πρέπει να εγκατασταθεί η κεραία (ποιος όροφος, εσωτερικός/εξωτερικός χώρος, μπαλκόνι/οροφή κ.λπ.)
3. Ποιον ανθρακωρύχο έχετε
4. Εκτιμώμενο μήκος του ομοαξονικού καλωδίου από τον εξορύκτη έως την κεραία και εάν θα χρειαστούν πρόσθετα αξεσουάρ, όπως τροφοδοσία παραθύρου

Στη συνέχεια θα πραγματοποιήσουμε μια ανάλυση τοποθεσίας. Λάβετε υπόψη ότι μια τέτοια ανάλυση μπορεί να είναι πολύ χρονοβόρα και, ανάλογα με τον τρέχοντα φόρτο εργασίας, μπορεί να χρειαστούν μερικές ημέρες μέχρι να συντάξουμε μια μη δεσμευτική σύσταση για εσάς.

Έχετε και κεραίες μάρκας XY;

Εάν θέλετε να έχετε μια κεραία από συγκεκριμένο κατασκευαστή που δεν αναφέρεται στο κατάστημά μας, ενημερώστε μας σε ένα e-mail (support@mymininggear.com). Εάν διαπιστώσουμε ότι μια συγκεκριμένη κεραία ή μια συγκεκριμένη μάρκα ζητείται επανειλημμένα, θα χαρούμε να επεκτείνουμε τη γκάμα μας προς το συμφέρον των πελατών μας.
Αυτό δεν ισχύει μόνο για τις κεραίες, αλλά γενικά για όλα τα στοιχεία που απαιτούνται. Όσο περισσότερο μας λέτε τις επιθυμίες σας, τόσο καλύτερα μπορούμε να προσαρμόσουμε τη γκάμα μας στις ανάγκες σας.

Τι θα λέγατε για μια έκπτωση;

Υπάρχουν βασικά δύο τρόποι για να λάβετε έκπτωση. 

1. Μόλις υποβάλετε μια κριτική που περιέχει μια εικόνα ή ένα βίντεο μετά την αγορά σας, θα λάβετε έκπτωση 5% στην επόμενη αγορά σας από εμάς. Απαραίτητη προϋπόθεση για αυτό είναι να επιλέξετε την επιλογή στο ταμείο Τα νέα και η "Λήψη προσφορών μέσω e-mail" δεν αλλάζουν και επομένως εξακολουθούν να επιτρέπονται. 
2. Μετά την παραγγελία σας έχετε τη δυνατότητα να παραπέμψετε έναν φίλο σας. Μόλις χρησιμοποιήσουν τον σύνδεσμό σας για να κάνουν μια παραγγελία με ελάχιστη αξία 100 €, θα λάβετε ένα κουπόνι 5 € και ο φίλος σας ένα κουπόνι 5%. 
3. Εάν αγοράσετε μεγαλύτερες ποσότητες, μπορείτε να επικοινωνήσετε απευθείας μαζί μας (support@mymininggear.com) 

Εάν δεν θέλετε να χάσετε τίποτα, μπορείτε επίσης να εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στην αρχική μας σελίδα.